Лента TH Статьи о науке и технике


Треть людей, купивших Samsung Galaxy Gear, вернули их обратно

∴ 95

Треть людей, купивших Samsung Galaxy Gear, вернули их обратно

Samsung стала первой кампанией, выпустившей первые «умные» часы: месяц назад она представила Galaxy Gear. Цель стать первой компания достигла, но и только. Все обзоры нового гаджета были негативными. А сейчас некоторые люди, купившие Galaxy Gear, захотели от них избавиться.

Так, в одной из розничных сетей Америки Best Buy возвраты этих часов все растут и уже почти достигли 30%. Такая цифра приводится в служебной записке, розданной сотрудникам стоек Samsung Experience.

В этой записке работникам предлагается подумать над тем, какая причина вынуждает покупателей возвращать изделие в таком количестве. Возможно, она кроется в том, что пользователей не вполне устраивает качество устройства. И это весьма вероятно, потому что Galaxy Gear от аккумулятора работают совсем не долго, заметно тормозят и не предлагают большого количества возможностей.

Причиной возврата может также служить и несовместимость часов со многими устройствами. Они поддерживают только Galaxy Tab 10.1 и Galaxy Note 3. И компании-производителю следовало бы проинформировать покупателей о том, что в ближайшее время добавится поддержка Note 2 и S3, S4, S4 Active.